PRODUCTOS 
El/la cliente acepta y se compromete a pagar los productos al precio de compra.
Existen costos adicionales para clientes internacionales.
El/la cliente reconoce que las pelucas se venden "tal cual" y que Mila no otorga garantías explícitas ni implícitas sobre la calidad, adecuación o idoneidad de las pelucas para un propósito específico.

PEDIDOS ONLINE / ENVIADOS
El/la cliente reconoce que, al no poder inspeccionar físicamente el producto antes del envío, pueden ser necesarias conversaciones y ajustes una vez recibido el producto. Puede requerirse un período de revisión y comunicación de ida y vuelta. Es importante que el/la cliente comprenda esta dinámica y se abstenga de iniciar una disputa por esta razón.

PAGO
Se requiere un anticipo del 30% del valor del producto antes de comenzar cualquier trabajo.
Una vez finalizado el producto, si el/la cliente no reclama su pedido dentro de los 90 días posteriores a la notificación, el anticipo no será reembolsable.
Se aceptan transferencias bancarias, transacciones online a través de nuestro sitio web y pagos en efectivo.
Iniciar una disputa de pago va en contra de nuestros términos y condiciones. Por lo tanto, si se presenta una disputa, Mila se reserva el derecho de cancelar cualquier servicio o procesamiento pendiente del producto.

GARANTÍA
Se ofrece una garantía de un mes para modificaciones específicas. Esto puede incluir agregar/quitar cabello, elevar altura o agregar "baby hairs", así como ajustes discutidos en la consulta como color o tamaño de la base.
Se ofrece una garantía de tres meses para fallas determinadas por nuestro equipo.
Se agrega un mes adicional de garantía para clientas internacionales.
No garantizamos el material ni el trabajo del encaje (lace) durante el período de garantía. El daño al encaje (como desgaste, roturas o agujeros) puede ocurrir si no se manipula correctamente.
No se realizan reembolsos ni cambios en ninguna compra.

PLAZOS DE ENTREGA
Los tiempos de entrega pueden variar con respecto al estimado inicial, ya que cada peluca y cada modificación son únicas, y los plazos son aproximados.
La fecha de entrega no debe superar los 180 días.
No nos hacemos responsables por demoras que puedan ocurrir durante el proceso de fabricación o ajuste del producto.

POLÍTICA DE ENVÍOS INTERNACIONALES
No nos responsabilizamos por demoras fuera de nuestro control. Si la entrega de productos se ve afectada por causas ajenas, te contactaremos lo antes posible y haremos todo lo posible por minimizar el impacto. Si cumplimos con esta gestión, no seremos responsables por los retrasos causados. Si hubiera una demora significativa, podés contactarnos para cancelar el pedido y recibir un reembolso por los productos no entregados, menos los costos razonables ya incurridos.

TUS RESPONSABILIDADES
Los productos serán tu responsabilidad desde el momento en que los entreguemos en la dirección indicada o los retires personalmente.
La propiedad del producto es tuya una vez recibido el pago total.
Si el producto no es reclamado dentro de los 90 días posteriores a la notificación, no nos hacemos responsables por su conservación.

SI SURGE ALGÚN PROBLEMA CON EL PRODUCTO
Si tenés alguna pregunta o reclamo sobre el producto, por favor contactanos.

REPROGRAMACIÓN DE CITAS
La fecha/hora de la consulta puede modificarse hasta 48 horas antes del turno agendado.
Si no asistís a la consulta, deberás reservar y pagar una nueva.
Si se requiere una consulta de seguimiento, también deberá ser abonada en su totalidad.

EXACTITUD, INTEGRIDAD Y ACTUALIDAD DE LA INFORMACIÓN
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